Cambios y Devoluciones
En Jackie Smith, queremos que ames tu compra; por eso, ofrecemos un proceso sencillo para realizar cambios o devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.
Solicitud de Retorno
Ingresa a nuestro portal de autogestión con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que conserven sus etiquetas intactas y no presenten señales de uso.
Envío de la Mercadería
Imprime la etiqueta de envío prepagada que recibirás por correo y lleva el paquete a la sucursal de correo más cercana a tu domicilio.
Reembolso o Crédito
Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso al método de pago original o emitiremos un crédito para tu próxima compra.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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